Ogólne Warunki Sprzedaży sklepu internetowego Maxi Expo
Obowiązują od dnia:14 sierpień 2026 r.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://www.maxiexpo.pl, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług przez Maxi Expo.
Ogólne Warunki Sprzedaży skierowane są przede wszystkim do przedsiębiorców oraz innych podmiotów dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 1. Dane Sprzedawcy
-
Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym sklep internetowy jest:
Maxi Expo
ul. Potocka 31
01-619 Warszawa
NIP: 5221312410
e-mail: [email protected] - Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy dostępnych na stronie internetowej oraz innych danych kontaktowych udostępnionych w sklepie.
- Adres wskazany w ust. 1 jest adresem prowadzenia działalności Sprzedawcy. Przed wysłaniem reklamowanego produktu Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia właściwego sposobu i adresu dostarczenia produktu.
§ 2. Definicje
Użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży określenia oznaczają:
- Sprzedawca – Maxi Expo, którego dane wskazano w § 1.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.maxiexpo.pl.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie lub składająca zamówienie w inny sposób zaakceptowany przez Sprzedawcę.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, w tym system wystawienniczy, element stoiska targowego, produkt reklamowy, wydruk, konstrukcja, akcesorium lub produkt wykonywany według specyfikacji Kupującego.
- Usługa – świadczenie wykonywane przez Sprzedawcę, w szczególności projektowanie, przygotowanie materiałów, druk, montaż, demontaż, transport, wynajem albo obsługa stoiska lub systemu wystawienniczego.
- Produkt – Towar lub Usługa oferowane przez Sprzedawcę.
- Produkt indywidualny – Towar lub Usługa wykonywane według specyfikacji Kupującego, z indywidualnym nadrukiem, projektem, wymiarem, konfiguracją albo innymi cechami określonymi przez Kupującego.
- Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą, określające co najmniej rodzaj i liczbę zamawianych Produktów oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Umowa – umowa sprzedaży Towaru, umowa o wykonanie Usługi, umowa dostawy, umowa o dzieło, umowa najmu albo inna umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, zależnie od przedmiotu zamówienia.
- OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
§ 3. Charakter sprzedaży
- Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim na rzecz przedsiębiorców oraz podmiotów dokonujących zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Składając zamówienie jako przedsiębiorca, Kupujący oświadcza, że zakup jest dokonywany w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe dane identyfikacyjne, w tym nazwę firmy, adres oraz numer NIP.
- Postanowienia OWS, które ograniczają lub wyłączają uprawnienia Kupującego, nie mają zastosowania w zakresie, w którym Kupującemu będącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują bezwzględnie obowiązujące uprawnienia wynikające z przepisów prawa.
- Sprzedawca może zweryfikować, czy zawierana umowa ma dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą charakter zawodowy, w szczególności na podstawie przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
§ 4. Rodzaj i zakres oferowanych Produktów
Oferta Sprzedawcy obejmuje w szczególności:
- ścianki reklamowe i tekstylne,
- systemy wystawiennicze,
- systemy modułowe,
- stoiska targowe,
- lady i stanowiska promocyjne,
- roll-upy i banery,
- flagi reklamowe,
- systemy podświetlane i LED,
- wydruki wielkoformatowe,
- akcesoria wystawiennicze,
- usługi projektowania graficznego i przestrzennego,
- usługi druku,
- usługi montażu i demontażu,
- transport,
- wynajem systemów wystawienniczych i elementów stoisk.
- Zakres konkretnego zamówienia określany jest w opisie Produktu, konfiguracji dokonanej przez Kupującego, zaakceptowanej ofercie, projekcie, specyfikacji albo potwierdzeniu zamówienia.
- Jeżeli występuje rozbieżność pomiędzy OWS a indywidualnie uzgodnioną i zaakceptowaną przez Sprzedawcę ofertą, pierwszeństwo mają warunki indywidualnej oferty.
§ 5. Informacje prezentowane w Sklepie
- Informacje, opisy, wizualizacje, cenniki i inne materiały zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do składania zamówień lub zawarcia umowy.
- Zdjęcia, wizualizacje, rendery, modele 3D i prezentacje Produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego, jeżeli nie wpływa to na jego podstawowe właściwości i zgodność z uzgodnioną specyfikacją.
- Kolory prezentowane na ekranie mogą różnić się od kolorów gotowego wydruku w szczególności ze względu na:
- ustawienia i rodzaj monitora,
- przestrzeń barwną pliku,
- technologię i profil druku,
- rodzaj podłoża,
- rodzaj oświetlenia,
- dopuszczalne różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi.
- Sprzedawca może dokonywać zmian konstrukcyjnych, technicznych lub materiałowych wynikających z modernizacji Produktu albo zmian po stronie producenta lub dostawcy, pod warunkiem że nie zmieniają one istotnie uzgodnionego przeznaczenia Produktu.
§ 6. Składanie zamówień
- Zamówienia mogą być składane:
- za pośrednictwem Sklepu,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza zapytania,
- drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
- na podstawie indywidualnej oferty handlowej,
- w inny uzgodniony przez strony sposób.
- Kupujący jest zobowiązany podać kompletne i zgodne z prawdą dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
- Sprzedawca może wstrzymać przyjęcie albo realizację Zamówienia, jeżeli:
- dane Kupującego są niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości,
- nie określono wszystkich parametrów Produktu,
- nie dostarczono wymaganych materiałów,
- nie zaakceptowano projektu,
- nie dokonano wymaganej płatności,
- realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych, prawnych albo materiałowych.
- Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia nie oznacza przyjęcia go do realizacji, chyba że z treści wiadomości wynika inaczej.
- Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji albo po innym jednoznacznym potwierdzeniu uzgodnienia przedmiotu, ceny i warunków realizacji.
- W przypadku Produktu indywidualnego zawarcie Umowy lub rozpoczęcie realizacji może wymagać dodatkowo zaakceptowania projektu, specyfikacji, wizualizacji albo próbki oraz dokonania uzgodnionej płatności.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia przed jego przyjęciem, w szczególności gdy Produkt jest niedostępny, wystąpił oczywisty błąd cenowy lub techniczny albo realizacja naruszałaby przepisy prawa lub prawa osób trzecich.
§ 7. Ceny
- Ceny Produktów podawane są w złotych polskich, chyba że oferta stanowi inaczej.
- Ceny prezentowane przedsiębiorcom są cenami netto, o ile przy danej cenie nie wskazano wyraźnie, że jest ona ceną brutto.
- Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w chwili powstania obowiązku podatkowego.
- Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, montażu, demontażu, transportu specjalnego, wniesienia, projektu ani innych usług dodatkowych, chyba że opis Produktu lub zaakceptowana oferta wyraźnie stanowi inaczej.
- Łączna wartość Zamówienia, znane koszty dodatkowe oraz należny podatek VAT prezentowane są w podsumowaniu Zamówienia albo w indywidualnej ofercie.
- Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów. Zmiana nie wpływa na cenę Zamówienia wcześniej przyjętego do realizacji, z wyjątkiem zmian Zamówienia dokonanych później przez Kupującego.
- W przypadku oczywistego błędu cenowego, którego Kupujący działający rozsądnie nie mógł uznać za prawidłową cenę, Sprzedawca poinformuje Kupującego o błędzie i zaproponuje realizację po cenie prawidłowej. W razie braku akceptacji Zamówienie zostanie anulowane, a otrzymana płatność zwrócona.
§ 8. Płatności
- Dostępne sposoby płatności wskazywane są w Sklepie, podczas składania Zamówienia albo w indywidualnej ofercie.
- W zależności od ustaleń płatność może nastąpić w szczególności:
- przelewem bankowym,
- za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych,
- na podstawie faktury pro forma,
- na podstawie faktury VAT z odroczonym terminem płatności, jeżeli Sprzedawca przyznał Kupującemu taki limit lub termin,
- w inny uzgodniony sposób.
- Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji od otrzymania całości ceny albo ustalonej zaliczki lub przedpłaty.
- W przypadku płatności przelewem za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Kupujący zobowiązany jest zapłacić należność w terminie wskazanym w Zamówieniu, ofercie, fakturze pro forma, fakturze VAT albo innym dokumencie rozliczeniowym.
- W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca może:
- wstrzymać rozpoczęcie albo dalszą realizację Zamówienia,
- odpowiednio przesunąć termin realizacji,
- naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, jeżeli znajdują zastosowanie,
- dochodzić należnej rekompensaty i kosztów odzyskiwania należności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Kupujący nie może bez uprzedniej zgody Sprzedawcy potrącać z ceny własnych wierzytelności, chyba że są one bezsporne, prawomocnie stwierdzone albo bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 9. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
- Znaczna część Produktów Sprzedawcy jest wykonywana według indywidualnej specyfikacji Kupującego.
- Za Produkty indywidualne uważa się w szczególności Produkty:
- z indywidualnym nadrukiem, grafiką, nazwą lub logotypem,
- wykonane w wymiarze wskazanym przez Kupującego,
- wykonane według indywidualnego projektu,
- posiadające niestandardową konfigurację, wyposażenie lub kolor,
- produkowane, modyfikowane albo sprowadzane specjalnie dla Kupującego.
- Po rozpoczęciu produkcji anulowanie lub zmiana Zamówienia może być niemożliwa.
- Jeżeli Sprzedawca zgodzi się na anulowanie albo zmianę Zamówienia po rozpoczęciu realizacji, może obciążyć Kupującego uzasadnionymi kosztami wykonanych prac, przygotowania produkcji, zakupionych materiałów, usług podwykonawców i innych czynności wykonanych do momentu zmiany lub anulowania.
- Sprzedawca nie jest zobowiązany do przyjęcia zwrotu prawidłowo wykonanego Produktu indywidualnego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§ 10. Projekty i materiały przekazywane przez Kupującego
- Kupujący zobowiązany jest dostarczyć materiały kompletne, poprawne technicznie i zgodne z przekazaną przez Sprzedawcę specyfikacją.
- Kupujący odpowiada w szczególności za:
- poprawność tekstów, nazw, adresów i danych kontaktowych,
- poprawność wymiarów i proporcji,
- jakość i rozdzielczość grafik,
- prawidłową przestrzeń barwną i profile kolorystyczne,
- spady i marginesy bezpieczeństwa,
- poprawność kodów QR, kodów kreskowych i odnośników,
- posiadanie praw do wykorzystania przesłanych materiałów.
- Sprzedawca może dokonać podstawowej kontroli technicznej plików, ale nie ma obowiązku przeprowadzania korekty językowej, merytorycznej ani szczegółowej weryfikacji treści, chyba że strony uzgodniły taką Usługę.
- Sprzedawca może odmówić wykorzystania materiałów, które:
- są niezgodne z prawem,
- naruszają prawa osób trzecich,
- mają charakter bezprawny, obraźliwy lub dyskryminujący,
- nie spełniają wymagań technicznych koniecznych do wykonania Zamówienia.
§ 11. Akceptacja projektu
- Jeżeli realizacja wymaga zaakceptowania projektu, wizualizacji, makiety, próbki albo specyfikacji, produkcja może rozpocząć się dopiero po ich zatwierdzeniu przez Kupującego.
- Akceptacja może zostać dokonana za pomocą poczty elektronicznej, formularza, panelu Sklepu albo w inny uzgodniony sposób.
- Przed akceptacją Kupujący powinien sprawdzić wszystkie elementy projektu, w szczególności teksty, dane, wymiary, układ, proporcje, kolorystykę oraz rozmieszczenie grafik.
- Akceptacja projektu oznacza:
- potwierdzenie jego zgodności z Zamówieniem,
- zgodę na rozpoczęcie produkcji,
- zakończenie etapu weryfikacji projektu przez Kupującego.
- Sprzedawca nie odpowiada za błędy widoczne w zaakceptowanym projekcie, które Kupujący mógł wykryć przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności literówki, nieprawidłowe dane, błędne numery telefonów, adresy, daty albo rozmieszczenie elementów.
- Zmiany zgłoszone po akceptacji projektu wymagają potwierdzenia ich możliwości przez Sprzedawcę i mogą powodować dodatkowe koszty oraz zmianę terminu realizacji.
§ 12. Termin realizacji
- Termin realizacji wskazany w Sklepie, korespondencji lub ofercie jest terminem przewidywanym, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdził go jako termin gwarantowany.
- Termin realizacji liczony jest od spełnienia wszystkich warunków niezbędnych do rozpoczęcia realizacji, w szczególności od:
- przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę,
- otrzymania wymaganej płatności,
- otrzymania kompletnych materiałów,
- zaakceptowania projektu,
- ostatecznego potwierdzenia specyfikacji.
- Opóźnienie Kupującego w wykonaniu którejkolwiek z powyższych czynności powoduje odpowiednie przesunięcie terminu realizacji.
- Zmiana Zamówienia może skutkować ponownym ustaleniem terminu realizacji.
- Sprzedawca poinformuje Kupującego o znanym mu istotnym opóźnieniu i, w miarę możliwości, wskaże przewidywany nowy termin.
§ 13. Dostawa i odbiór
- Dostawa może być realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej, przewoźnika, spedycji, transportu Sprzedawcy albo w inny uzgodniony sposób.
- Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta albo podsumowanie Zamówienia stanowią inaczej.
- Kupujący zobowiązany jest podać kompletny i prawidłowy adres dostawy oraz dane osoby upoważnionej do odbioru.
- Dodatkowe koszty powstałe wskutek podania błędnego adresu, nieobecności odbiorcy, odmowy odbioru lub konieczności ponownego doręczenia mogą zostać naliczone Kupującemu.
- Przy odbiorze przesyłki Kupujący powinien sprawdzić:
- stan opakowania,
- liczbę paczek lub elementów,
- widoczne uszkodzenia,
- zgodność dostawy z dokumentami przewozowymi.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zaleca się:
- wykonanie zdjęć przesyłki i opakowania,
- sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem,
- zachowanie opakowania i zabezpieczeń,
- niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
- Brak protokołu szkody nie wyłącza automatycznie możliwości złożenia reklamacji, ale może utrudnić ustalenie czasu, przyczyny i zakresu uszkodzenia oraz dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
- Jeżeli uzgodniono odbiór osobisty, Kupujący powinien odebrać Zamówienie w uzgodnionym terminie po otrzymaniu informacji o jego gotowości.
§ 14. Przejście ryzyka i zastrzeżenie własności
- W relacjach pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Kupującego z chwilą wydania Towaru Kupującemu albo przewoźnikowi, któremu Sprzedawca powierzył Towar w celu dostarczenia Kupującemu.
- W odniesieniu do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przejście ryzyka następuje na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Własność Towaru przechodzi na Kupującego po zapłacie całej należności wynikającej z Umowy, jeżeli takie zastrzeżenie jest skuteczne zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Do czasu zapłaty pełnej ceny Kupujący powinien przechowywać Towar w sposób umożliwiający jego identyfikację oraz nie dokonywać czynności, które naruszałyby prawa Sprzedawcy wynikające z zastrzeżenia własności.
§ 15. Reklamacje przedsiębiorców
- Niniejszy paragraf stosuje się do Kupujących będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie objętym ich szczególną ochroną ustawową.
- Kupujący powinien zbadać Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu, w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju.
- Widoczne wady, braki ilościowe i uszkodzenia powinny zostać zgłoszone Sprzedawcy niezwłocznie po ich wykryciu.
- Reklamację należy przesłać na adres:
Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
- dane Kupującego,
- numer Zamówienia lub dokumentu sprzedaży,
- oznaczenie reklamowanego Produktu,
- opis stwierdzonej wady albo niezgodności,
- datę jej wykrycia,
- dokumentację fotograficzną lub filmową,
- informację o oczekiwanym sposobie rozpatrzenia reklamacji.
- Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje, udostępnienie Produktu do oględzin albo przesłanie go do wskazanego miejsca.
- Kupujący nie powinien odsyłać Produktu bez wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą sposobu i adresu wysyłki.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca, według uzgodnień stron i odpowiednio do rodzaju wady, może w szczególności:
- naprawić Produkt,
- wymienić Produkt lub jego wadliwy element,
- wykonać brakującą część świadczenia,
- obniżyć cenę,
- zwrócić odpowiednią część należności.
- Rękojmia za wady wobec Kupujących niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
- Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę, ani w innych przypadkach, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
§ 16. Reklamacje Przedsiębiorców na prawach konsumenta
- Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy przyznające mu ochronę konsumencką w zakresie, w jakim wynika to z obowiązującego prawa.
- W szczególności postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność Sprzedawcy nie naruszają ustawowych uprawnień takiego Kupującego związanych z brakiem zgodności Towaru z umową.
- Reklamacja może zostać złożona na adres:
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opis problemu oraz żądanie Kupującego. Dołączenie zdjęć może przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, ale nie stanowi bezwzględnego warunku przyjęcia reklamacji.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
§ 17. Gwarancja
- Objęcie Towaru gwarancją następuje wyłącznie wtedy, gdy do Towaru dołączono oświadczenie gwarancyjne Sprzedawcy, producenta albo innego gwaranta lub informacja o gwarancji została wyraźnie zamieszczona w opisie Towaru albo ofercie.
- Zakres, okres, terytorium i sposób wykonywania uprawnień gwarancyjnych określa oświadczenie gwarancyjne.
- Brak oświadczenia gwarancyjnego oznacza, że Sprzedawca nie udzielił odrębnej gwarancji umownej.
- Gwarancja nie wyłącza uprawnień, których nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 18. Odstąpienie od Umowy i zwroty
- Kupującemu będącemu przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
- Zwrot prawidłowo wykonanego Towaru przez Kupującego wskazanego w ust. 1 wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy oraz uzgodnienia warunków zwrotu.
- Przedsiębiorcy na prawach konsumenta może przysługiwać prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie i na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Wyłączenie, o którym mowa w ust. 5, może obejmować w szczególności Produkty:
- z indywidualnym nadrukiem,
- wykonane na wymiar,
- wykonane według zaakceptowanego projektu,
- posiadające indywidualną konfigurację,
- wyprodukowane albo zmodyfikowane specjalnie dla Kupującego.
- Jeżeli Kupujący zażąda rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu odstąpienia, jest zobowiązany złożyć wymagane prawem oświadczenia. W razie skutecznego odstąpienia po rozpoczęciu wykonywania Usługi może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
- Szczegółowe informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia powinny zostać udostępnione uprawnionemu Kupującemu przed zawarciem Umowy.
§ 19. Montaż, użytkowanie i przechowywanie
- Kupujący zobowiązany jest używać Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, specyfikacją, instrukcją oraz zasadami bezpieczeństwa.
- Jeżeli montaż nie jest wykonywany przez Sprzedawcę, Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowe złożenie, zamocowanie, obciążenie i zabezpieczenie konstrukcji.
- Produkty przeznaczone do użytku wewnętrznego nie powinny być używane na zewnątrz, chyba że ich specyfikacja jednoznacznie dopuszcza taki sposób użytkowania.
- Kupujący powinien uwzględnić warunki miejsca użytkowania, w tym wiatr, podłoże, temperaturę, wilgotność, ruch osób oraz przepisy obowiązujące na terenie obiektu lub wydarzenia.
- Produkty powinny być przechowywane i transportowane w sposób chroniący je przed wilgocią, zabrudzeniem, nadmierną temperaturą, odkształceniem i uszkodzeniami mechanicznymi.
- Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia spowodowane niewłaściwym montażem, użytkowaniem, przechowywaniem lub transportem przez Kupującego albo osoby trzecie.
§ 20. Prawa autorskie i prawa osób trzecich
- Kupujący oświadcza, że posiada prawa, licencje, zezwolenia i zgody wymagane do wykorzystania wszystkich przekazanych Sprzedawcy materiałów.
- Kupujący odpowiada za treść przekazanych materiałów oraz za wynikające z ich wykorzystania naruszenie:
- praw autorskich,
- praw do znaków towarowych,
- praw do wizerunku,
- dóbr osobistych,
- tajemnicy przedsiębiorstwa,
- innych praw osób trzecich.
- Jeżeli osoba trzecia zgłosi roszczenia związane z materiałami przekazanymi przez Kupującego, Kupujący zobowiązany jest współpracować ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy oraz, w zakresie dopuszczalnym prawem, pokryć uzasadnione szkody i koszty wynikające z naruszenia, za które odpowiada Kupujący.
- Autorskie prawa majątkowe do projektów, wizualizacji, układów, modeli, dokumentacji i innych utworów przygotowanych przez Sprzedawcę pozostają przy Sprzedawcy, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.
- Zapłata za wykonanie Produktu nie oznacza automatycznego przeniesienia autorskich praw majątkowych ani wydania plików źródłowych lub edytowalnych.
- Przeniesienie praw, udzielenie licencji oraz przekazanie plików źródłowych wymaga odrębnego uzgodnienia.
§ 21. Odpowiedzialność Sprzedawcy w relacjach B2B
- Niniejszy paragraf stosuje się do Kupujących będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie objętym ich ustawową ochroną.
- Sprzedawca odpowiada wyłącznie za rzeczywiste szkody będące normalnym następstwem zawinionego niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
- W zakresie dopuszczalnym prawem Sprzedawca nie odpowiada za:
- utracone korzyści,
- utracone zamówienia lub kontrakty,
- przestój lub przerwę w działalności Kupującego,
- utratę danych, renomy lub możliwości biznesowych,
- szkody pośrednie i następcze,
- działania lub zaniechania przewoźników, dostawców i innych podmiotów niezależnych od Sprzedawcy, o ile Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wybór.
- Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wynikająca z danego Zamówienia jest ograniczona do wartości netto części Zamówienia, której dotyczy roszczenie, chyba że ograniczenie takie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innych przypadkach, w których odpowiedzialności nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.
§ 22. Siła wyższa
- Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie wykonania Umowy spowodowane siłą wyższą albo innym zdarzeniem pozostającym poza jego uzasadnioną kontrolą.
- Za takie zdarzenia uważa się w szczególności:
- klęski żywiołowe,
- pożary i zalania,
- epidemie i zagrożenia sanitarne,
- wojny, zamieszki i akty terrorystyczne,
- strajki i blokady transportowe,
- działania władz publicznych,
- przerwy w dostawie energii lub usług telekomunikacyjnych,
- awarie maszyn, infrastruktury albo systemów informatycznych, których nie można było uniknąć przy zachowaniu należytej staranności,
- istotne zakłócenia łańcucha dostaw,
- niedostępność materiałów lub komponentów z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
- Termin realizacji ulega przedłużeniu o okres trwania przeszkody oraz czas niezbędny do wznowienia realizacji.
- Jeżeli przeszkoda ma charakter długotrwały i uniemożliwia wykonanie Umowy, strony mogą uzgodnić zmianę Zamówienia albo jego zakończenie z rozliczeniem świadczeń wykonanych i uzasadnionych kosztów poniesionych do tego czasu.
§ 23. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem ze Sklepu i realizacją Zamówień jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
- obsługi zapytań i przygotowania ofert,
- zawarcia i wykonania Umowy,
- obsługi płatności i dostawy,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- rozpatrywania reklamacji,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
- Kupujący przekazujący dane swoich pracowników, współpracowników, klientów albo innych osób powinien posiadać podstawę prawną do ich przekazania oraz, jeżeli jest to wymagane, przekazać tym osobom odpowiednie informacje dotyczące przetwarzania danych.
§ 24. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi polegające na:
- umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu,
- korzystaniu z formularzy,
- składaniu Zamówień,
- założeniu i prowadzeniu konta Kupującego, jeżeli funkcja konta jest dostępna,
- korzystaniu z konfiguratorów i innych narzędzi dostępnych w Sklepie.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówień lub korzystania z formularzy,
- włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie wymaganym przez funkcje Sklepu.
- Kupujący nie może dostarczać treści bezprawnych, szkodliwych, naruszających prawa osób trzecich ani podejmować działań zakłócających działanie Sklepu.
- Umowa o świadczenie bezpłatnej usługi przeglądania Sklepu zawierana jest na czas korzystania ze Sklepu i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony.
- Kupujący może w każdej chwili zaprzestać korzystania z bezpłatnych usług elektronicznych.
- Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług elektronicznych można przesyłać na adres [email protected].
§ 25. Komunikacja elektroniczna
- Sprzedawca może przesyłać Kupującemu wiadomości niezbędne do obsługi zapytania, Zamówienia, projektu, płatności, dostawy, reklamacji lub wykonania Umowy.
- Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail i regularnie sprawdzać otrzymywaną korespondencję, w tym folder wiadomości niechcianych.
- Oświadczenia i uzgodnienia przekazane za pomocą poczty elektronicznej mogą stanowić dokumentowe potwierdzenie ustaleń stron.
- Informacje handlowe niezwiązane bezpośrednio z wykonaniem Umowy będą wysyłane wyłącznie na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.
§ 26. Zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży
- Sprzedawca może zmienić OWS z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobów płatności lub dostawy,
- zmiany zakresu oferowanych Produktów lub Usług,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- konieczności doprecyzowania lub uporządkowania postanowień.
- Do Zamówienia stosuje się wersję OWS obowiązującą w chwili jego złożenia, chyba że strony później wyraźnie uzgodniły inaczej.
- Zmiana OWS nie narusza praw nabytych przez Kupujących przed wejściem zmiany w życie.
§ 27. Prawo właściwe i spory
- Do OWS i Umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.
- Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.
- W przypadku sporu z Kupującym będącym przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby albo miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
- Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 28. Postanowienia końcowe
- OWS są dostępne nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej ich zapisanie i odtworzenie.
- Kupujący powinien zapoznać się z OWS przed złożeniem Zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych w OWS zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta – w zakresie, w którym znajduje ona zastosowanie – oraz przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.
- Nagłówki paragrafów służą uporządkowaniu dokumentu i nie wpływają na interpretację jego postanowień.
- OWS obowiązują od dnia wskazanego na początku dokumentu.
WYCENA B2B
Potrzebujesz indywidualnej oferty?
Opisz produkt, liczbę sztuk i oczekiwany termin realizacji.